Правила оплаты

версия 1, февраль 2020

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

1. Способ оплаты

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

         

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

  

Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 495 995 58 25.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

2. Информация об условиях возврата, действия клиента в случае отказа

Условия возврата денежных средств прописаны в Пользовательском и Партнерском соглашении, с которыми Пользователи и Партнёры Платформы ранее были ознакомлены.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Пользователя Платформы необходимо составить «Заявление о возврате денежных средств», в произвольной форме. В нём должна содержаться следующая информация:
• Фамилию, Имя, Отчество Пользователя Платформы
• номер и дата бронирования
• банковские реквизиты, на которые необходимо осуществить возврат денежные средства.
«Заявление о возврате денежных средств» необходимо отправить на электронный адрес: support@usetobook.com. Оно рассматривается Владельцем Платформы в течение 1 (одного) рабочего дня.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Владельцем Платформы.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников / выходных дней.

3. Информация о конфиденциальности платежей

Оплата через эквайринговую систему осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
При оплате банковской картой Пользователь Платформы вводит следующую информацию на странице эквайринга:
• Имя владельца карты;
• Номер карты;
• Срок действия карты;
• CVC-код;
• E-mail.
Предоставляемая Пользователями Платформы персональная информация (имя, e-mail, банковские реквизиты) при оплате услуг является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лица.

4.  Реквизиты организации:

ООО «Юзтубук»
Юридический адрес: 115035, г. Москва, улица Садовническая, дом 29, помещение В6
ОГРН 1197746737000 
ИНН 9705139978
КПП 770501001 
sales@usetobook.com
+7 495 995 58 25